返品について

シューポップにおけるサービスは「個人輸入代行サービス」となりますが、安心してご利用いただけるように下記の場合、返品、キャンセルをお受けさせていただきます。

商品に重大な問題がある場合、未使用（よごれの付かない室内でのためしばきのみ）につき到着後7日以内にご連絡をいただければ、商品が返品されたのち商品価格を返金させていただきます。シューポップサイドのミスで生じた返品以外は、返品にかかる送料をご負担いただきますのでご了承ください。

■ 商品に問題がある場合の返品は大阪着払いにてお受けいたします。

■ サイズ関する返品は、交換のみ大阪までの返品でお受けしますが再注文になります。
※ 最初のお申し込みと同じように交換商品分の手数料が必要+大阪までの送料。
※ USAまでの返品送料はshoepopで負担します。

■ お客様の都合による返品はシューポップUSAオフィスまで返送お願いいたします。商品到着後に商品代金のみの返金になります。

■ カスタムオーダー商品に付きましては、その性格上返品交換はできかねますのでご了承ください。